ویجت وب‌سایت: شخصی‌سازی و نصب

باز کردن تنظیمات ویجت

پنجره‌ای باز می‌شود با دو تب: «ظاهر و متن‌ها» برای شخصی‌سازی، و «کد نصب» برای برداشتن کد. سمت چپ همان پنجره، پیش‌نمایش زنده قرار دارد.

1. ۱از نوار کناری وارد «چت‌بات‌ها» شوید و ربات خود را باز کنید.
2. ۲به تب «انتشار» بروید.
3. ۳روی کارت «ویجت وب‌سایت» بزنید.

پیش‌نمایش زنده

کادر سمت چپ یک تصویر نمونه نیست؛ همان ویجت واقعی است که روی سایت شما اجرا می‌شود. هر تغییری که در فرم بدهید بلافاصله در آن دیده می‌شود.

• با کلیدهای «باز» و «بسته» در نوار بالای پیش‌نمایش، هر دو حالت ویجت را ببینید — حالت بسته همان چیزی است که بازدیدکننده اول از همه می‌بیند.
• می‌توانید همان‌جا داخل پیش‌نمایش با ربات خودتان گفتگو کنید و پاسخ‌ها را بسنجید.

تنظیمات ظاهر و متن‌ها

• نام فروشگاه یا برند — عنوانی که بالای پنجرهٔ چت دیده می‌شود. خالی بگذارید تا نام چت‌بات استفاده شود.
• توضیح کوتاه — یک خط زیر نام، مثلاً ساعت کاری یا سرعت پاسخگویی.
• پیام خوش‌آمد — اولین چیزی که بازدیدکننده می‌بیند. همین متن در تلگرام و لینک مستقل هم استفاده می‌شود.
• رنگ‌بندی — یکی از رنگ‌های آماده را بزنید یا کد رنگ برند خودتان را وارد کنید. رنگ متن روی آن خودکار انتخاب می‌شود تا خوانا بماند.
• موقعیت — گوشهٔ پایین راست یا چپ صفحه.
• متن دکمه — نوشتهٔ کنار آیکون. اگر خالی بگذارید، دکمه فقط یک دایرهٔ کوچک می‌شود.
• پیام پاپ‌آپ خوش‌آمد — حبابی که چند ثانیه بعد از ورود، کنار دکمه ظاهر می‌شود. خالی بگذارید تا نمایش داده نشود.
• سوال‌های پیشنهادی — تا چهار سوال آماده که بالای کادر پیام نشان داده می‌شوند. بیشترین تأثیر را روی شروع گفتگو دارند.

برداشتن کد و گذاشتن در سایت

1. ۱در همان پنجره به تب «کد نصب» بروید.
2. ۲کد یک‌خطی را با دکمهٔ «کپی» بردارید.
3. ۳آن را درست پیش از تگ پایانی body در سایت خود قرار دهید تا در همهٔ صفحه‌ها نمایش داده شود.

• وردپرس — از بخش افزودن کد سفارشی در تنظیمات قالب، یا یک افزونهٔ درج کد در فوتر استفاده کنید.
• سایت‌سازها — معمولاً بخشی به نام «کد سفارشی» یا «اسکریپت‌های سراسری» دارند.
• سایت اختصاصی — کد را مستقیم در فایل قالب اصلی قرار دهید.

آزمایش روی سایت

1. ۱سایت خود را در مرورگر باز کنید (ترجیحاً در حالت ناشناس تا نسخهٔ ذخیره‌شده نمایش داده نشود).
2. ۲دکمهٔ گفتگو باید در گوشهٔ صفحه دیده شود.
3. ۳یک سوال واقعی بپرسید و از درستی پاسخ مطمئن شوید.

گزینه‌های دیگر انتشار وب

• لینک مستقل — یک صفحهٔ چت کامل که می‌توانید در پیامک، شبکه‌های اجتماعی یا QR کد به اشتراک بگذارید.
• iframe — نمایش ربات داخل بخشی از یک صفحه، با اندازهٔ دلخواه.