سوالات متداول
اگر جواب سوالتان را اینجا پیدا نکردید، تیم رایا در خدمتتون هست.
خیر. کل فرایند ساخت و مدیریت رایاچت با هدف راحتی و در دسترس بودن طراحی شده؛ طوری که بدون نیاز به دانش فنی و هزینه زیاد بتوانی از مزیتهای هوش مصنوعی برای پشتیبانی کسبوکارت استفاده کنی.
ثبتنام کنید و چتبات خودتان را بسازید. بعد دادههایی را که میخواهید چتبات با آنها آموزش ببیند وارد کنید تا بتواند پاسخهای دقیقتر و مفیدتری به کاربران شما بدهد. بعد از راهاندازی هم مکالمات را بررسی کنید و هرجا لازم بود، منابع ربات را اصلاح کنید تا پاسخهایش بهتر شود.
چتبات شما بهصورت موقت متوقف میشود تا پلن حساب کاربری خود را ارتقا دهید.
بله. بعد از ثبتنام میتوانید حساب رایگان خودتان را فعال کنید و چتبات رایا را بهصورت آزمایشی بسازید و استفاده کنید. این امکان کمک میکند بدون پرداخت هزینه با قابلیتها و مزیتهای رایا آشنا شوید.
برای خرید اشتراک، ابتدا در سایت رایا ثبتنام کنید. بعد از ثبتنام وارد داشبورد میشوید و از بخش صورتحساب و گزینه ارتقا پلن میتوانید پلنهای قیمتی مختلف را ببینید و گزینه مناسب خودتان را انتخاب کنید. روند خرید ساده و روان است و با چند کلیک میتوانید اشتراک خود را فعال کنید.
برای استفاده از رایا در وبسایت خود، نیازی به نوشتن کد پیچیده نیست. کافی است کدی را که رایا در داشبورد به شما میدهد در بخش هدر سایت خود قرار دهید. این فرایند ساده و سریع است و کمک میکند چتبات را خیلی راحت روی سایتتان فعال کنید. اگر در این مسیر به کمک نیاز داشتید، تیم پشتیبانی رایا کنار شماست.
بله. حتی بدون داشتن وبسایت هم میتوانید از رایا استفاده کنید. با قابلیت لینک اختصاصی رایا یا ربات تلگرام، میتوانید چتبات خودتان را در کانالهای دیگر به اشتراک بگذارید و به کاربران اجازه دهید از همان مسیرها با چتبات شما گفتوگو کنند.
بله، دقیقاً. رایا مناسب پاسخگویی به سؤالهای پرتکرار و درخواستهای تکراری کاربران است. میتوانید پاسخهای استاندارد برای پرسشهای رایج تنظیم کنید تا چتبات سریعتر و دقیقتر پاسخ دهد. این کار هم زمان پاسخگویی را کم میکند و هم تجربه کاربری بهتری میسازد.
چتبات صادقانه میگوید نمیداند و راه تماس انسانی را پیشنهاد میدهد. پاسخهایی را که مشکل داشته باشند میتوانید از بخش صندوق ورودی بررسی کنید و ایراد پاسخ را به ربات نشان دهید تا اصلاح شود.
بله. رایا میتواند بر اساس نیازها، ترجیحات کاربر و اطلاعات محصولات شما، گزینههای مناسبتر را پیشنهاد دهد. این پیشنهادهای شخصیسازیشده کمک میکنند کاربر سریعتر به انتخاب درست برسد و احتمال خرید هم بیشتر شود.
بله. رایا میتواند محصولات و خدمات مشابهی را که ممکن است برای کاربر مفید باشد پیشنهاد دهد. این قابلیت کمک میکند کاربران گزینههای بیشتری را راحتتر بررسی کنند و با دید بازتری انتخاب کنند.
بله. رایا میتواند با ارائه اطلاعات کامل و پاسخ دادن به سؤالهای اولیه، مشتریان جدید را با محصولات و خدمات شما آشنا کند. این کار کمک میکند کاربران با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرند و راحتتر از خدمات شما استفاده کنند.
بله. رایا میتواند با ارائه راهنماییهای لازم و پاسخ دادن به سؤالهای مربوط به پرداخت و تراکنشها، به کاربران کمک کند سریعتر مشکلشان را پیگیری و برطرف کنند.
بله. رایا میتواند بهعنوان یک ابزار آموزش آنلاین هم استفاده شود. با قرار دادن محتوای آموزشی، راهنماها و دورههای خود در چتبات، کاربران میتوانند بهصورت تعاملی و ساده به اطلاعات آموزشی دسترسی داشته باشند. این قابلیت برای وبسایتهای آموزشی و ارائهدهندگان دورههای آنلاین بسیار کاربردی است.
تیم ما در تلگرام پاسخگوست. معمولاً در کمتر از یک ساعت در روزهای کاری جواب میدهیم.